Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril 2025
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Responsable du traitement
MyCandle'N
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
SIRET : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Email de contact : mycandlen@yahoo.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation ou de votre commande sur notre site :
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Nom, prénom
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Informations de paiement (transmises via Shopify ou le prestataire de paiement sécurisé)
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Ces données sont collectées soit automatiquement, soit lorsque vous les renseignez volontairement (commande, création de compte, formulaire de contact, abonnement à la newsletter).
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Communiquer avec vous sur votre commande ou vos demandes
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Améliorer votre expérience utilisateur
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Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir des communications)
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Respecter nos obligations légales et fiscales
Hébergement et sécurité
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Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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3 ans après le dernier contact commercial
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10 ans pour les documents comptables (factures, commandes) conformément à la législation fiscale
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : connaître les données vous concernant
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Droit de rectification : modifier des données inexactes
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Droit à l’effacement : faire supprimer vos données, sous conditions
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Droit d’opposition : refuser certains traitements
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
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Droit de réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 mycandlen@yahoo.com
Cookies
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