Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2025

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Responsable du traitement

MyCandle'N
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
SIRET : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Email de contact : mycandlen@yahoo.com


Données collectées

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Durée de conservation

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Droits des utilisateurs

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  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

  • Droit de réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

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